1. Responsable del tratamiento
Servicios Digitales Impulser S.L.
CIF: B88768080
Avenida José Rodríguez de la Borbolla Camoyán, 10 — 41700 Dos Hermanas (Sevilla), España
Correo electrónico: hola@impulser.es
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al usar nuestra web y nuestros formularios, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Qué datos recogemos
Datos que nos facilitas
Cuando completas la calculadora, una landing o solicitas información, recogemos:
- Nombre y apellidos
- Teléfono y dirección de correo electrónico
- Datos de tu actividad profesional: oficio o sector, zona de trabajo, facturación aproximada, inversión publicitaria y situación de tu negocio
- Respuestas al cuestionario de cualificación
Datos de navegación
- Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas e interacciones dentro de la web
- Origen de la visita e identificadores de campaña publicitaria (parámetros UTM y de clic como gclid, fbclid o ttclid)
Datos de las llamadas
Si agendas una llamada comercial, esta puede grabarse y transcribirse para uso interno de formación y mejora del servicio. Se te informará al inicio de la llamada y puedes oponerte en ese momento.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Contactarte para valorar si nuestro servicio encaja con tu negocio | Consentimiento al enviar el formulario |
| Prestarte el servicio contratado y gestionar la relación contractual | Ejecución de un contrato |
| Enviarte comunicaciones sobre el servicio | Ejecución de un contrato |
| Medir el rendimiento de nuestras campañas y mejorar la web | Interés legítimo y, en cookies no esenciales, tu consentimiento |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
4. Quién más accede a tus datos
Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, bajo contrato de encargo de tratamiento:
| Proveedor | Función |
|---|---|
| Supabase | Base de datos y almacenamiento |
| n8n (servidor propio) | Automatización de avisos internos |
| Hetzner | Alojamiento del servidor (Alemania) |
| Meta Platforms | Publicidad y medición |
| Publicidad, analítica y medición | |
| TikTok | Publicidad y medición |
| Microsoft Clarity | Analítica de comportamiento en la web |
| Brevo | Envío de correo electrónico |
| Fireflies | Transcripción de llamadas comerciales |
Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Si no llegas a ser cliente: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que solicites antes la supresión.
- Si eres cliente: durante la relación contractual y, después, los plazos legales de conservación fiscal y mercantil (hasta 6 años).
- Datos de navegación: según los plazos de cada herramienta de analítica, habitualmente entre 14 y 26 meses.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a hola@impulser.es indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento de la web, para medir su uso y para mostrar y medir publicidad. Las cookies analíticas y publicitarias solo se instalan con tu consentimiento, y puedes gestionarlo desde la configuración de tu navegador.
Las herramientas de publicidad y analítica indicadas en el punto 4 pueden instalar cookies o identificadores propios sujetos a sus respectivas políticas de privacidad.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos y copias de seguridad periódicas.
9. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen exclusivamente a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 18 años.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.
Documento vigente desde el 6 de agosto de 2026.